Non riesco ad accedere al pannello web della fattura elettronica per caricare gli allegati A e B.
Se si riceve l'errore "To many authentication failures" quando si tentano diversi login errati al pannello web del servizio di "Fattura Elettronica" è perché il sistema, per ragioni di sicurezza, blocca l'indirizzo IP pubblico della connessione internet che si sta utilizzando.
Se non si dispone di un IP statico bisogna provare a spegnere il modem/router internet per qualche minuto per poi riaccenderlo in questo modo è probabile che l'IP pubblico cambi e quindi consenta di effettuare altri tentativi di login diversamente occorre scrivere una email al support@lucanasoft.com e chiedere lo sblocco dell'indirizzo IP pubblico.
Nell'effettuare il login bisogna prestare attenzione alle maiuscole e minuscole nel nome utente e password ed ai caratteri speciali presenti.
Accedi oppure Registrati per commentare.