All'avvio del programma mi viene richiesto il codice di attivazione anche se l'ho già acquistato.

Lucanasoft

Se all'improvviso viene richiesto di inserire il codice di attivazione ad ogni avvio del programma è probabile che si sia danneggiato un file di preferenze. Questo problema accade con maggiore frequenza su sistemi Windows e raramente su sistemi MacOSX e può essere causato da una chiusura impropria del programma.

Per risolvere definitivamente il problema bisogna prima chiudere il programma se è aperto ed individuare e cestinare il file di preferenze: SimplyFatt2.pref (o SimplyFatt3.pref se si usa la nuova versione di SimplyFatt)

- su sistemi Windows il file di preferenze si trova nella cartella: 

C:/Programmi/SimplyFatt/

- su sistemi MacOSX il file di preferenze si trova nella cartella:

~/Libreria/Preferences/

La cartella nascosta Libreria dell’utente su MacOSX versione 10.7 in poi si apre usando il comando dal menù del Finder: Vai > Libreria mentre si tiene premuto il tasto ALT.

Dopo aver cancellato il file di preferenze bisogna riaprire il programma ed inserire nuovamente il codice di attivazione (se è necessario recuperare il codice di attivazione usare questo link) che da questo momento rimarrà registrato correttamente, inoltre bisogna verificare e reinserire alcune impostazioni che erano contenute nelle preferenze come le impostazioni per l'invio delle e-mail ed il percorso di salvataggio dei backup automatici.

Nel file di preferenze sono contenute anche tutte le posizioni e dimensioni delle finestre comprese le personalizzazioni eseguite sulla vista delle colonne in tutte le tabelle del programma; potrebbe rendersi necessario cancellare il file di preferenze anche nel caso in cui non vengano memorizzate e mantenute tutte le informazioni appena menzionate.